新世相推图书万人漂流活动，能督促大家多读书吗？

汤笑然@北外

2016年08月02日 11:51
来源：澎湃新闻网 作者：郑薛飞腾

新世相推图书万人漂流活动，能督促大家多读书吗？

8月1日，微信公号新世相推出的“新世相·图书馆”阅读服务，开始了第三期“万人漂流行动”。

所谓“万人漂流”，即由新世相甄选20本书，不提前公布书单，读者在支付129元后，新世相从这20本书中任意挑选1本寄出，读者读完后寄回给新世相，如果一个月内能读完并按时寄回4本书，活动结束后，将收到全部129元退款，去程包邮，回程邮费自理。

在新世相寄出的每一本书中，都会夹送一个小小的漂流包。有的书经过多次流转，上面写着满满当当的读者反馈，在一本讨论死亡与衰老的书中，一位读者写下自己感人的故事：由于伴侣患有重疾，每周都要去医院化疗，爱他最大一部分原因，就是他对生命的乐观和对死亡的豁达，“只想对他说：我想死在你之前。我爱你。”

图书漂流包

据记者了解，“万人漂流行动”第一期有3000人参加，90分钟售罄，第二期和第三期各售10000人，第四期已有2000人开始预约，来自全国328座城市的读者参与了活动。

新世相发起的这次活动，虽然要求读者将一本书读完后再寄回，但对此并不进行考核（也无法考核），只要能寄回即可。那么，这项活动真的能督促大家多读书吗？这些书从哪里来？有多少人能够完成相应的读书计划得到退款？这些书是怎样选出的？在过程中又有什么故事？澎湃新闻（www.thepaper.cn）就流动图书馆活动采访了新世相·图书馆负责人杨远骋。

澎湃新闻：最初如何萌生办流动图书馆的想法？整个团队如何运营？

杨远骋：新世相这两年一直在推荐一些好的文艺作品，很大一部分就是图书，有很多用户会有这样的需求，推荐图书能够离他们更进一步，后来在思考这个问题的时候突然有了这个想法，觉得比起卖书不如做一个比较酷一点的和书有关的事情，先做一个图书馆服务，更能帮助我们与用户有效沟通，于是就做了这个活动。

因为我们团队不大，做这件事情大家都有参与一点，要写文案、要看书、写推荐语，大家共同参与，真正的日常运营，就是每天负责发书并且决定下一次发什么的全职员工也就是1-2位，因为我们用了一些兼职来做打包的工作，然后做了一套系统，基本上把所有的计算都处理掉。

工作人员在准备寄出图书

澎湃新闻：活动宣传文案里，你们写这些书都是“被检验过有阅读价值的”，“阅读价值”如何检验？

杨远骋：我们认为我们的团队还是有不错的阅读品味，事实证明我们选出来的书，读者评价都还不错。就是在我们写书评的那个栏目，虽然不强制读者写，但还是有很多人去写书评并且打分。综合下来，满分5分，最低的书也有3.8分，最高的会有4.6分。

澎湃新闻：宣传中还提到“这些书适合所有人读”、“好读”，但其实有些书，比如福柯、普鲁斯特的著作是公认的“难读”，但他们收获了很高的评价，极具阅读价值，你们如何做平衡？

杨远骋：这个平衡其实不难找到。我们没选福柯和普鲁斯特的书，但有一些很受欢迎的书，比如有一本书是讲如何面对死亡，我们认为这本书对人非常有帮助，然后它也很好读。还有一本关于二战历史的，平时大多数人在书店看到可能都不会有兴趣阅读，但如果仔细去读，那是一本很好看的书，有很强的历史性，是一本纪实文学。

有读者在微信朋友圈贴出了刚刚收到的图书漂流包

澎湃新闻：书单最后如何产生？每本书要配多少量？

杨远骋：团队会群策群力，“世相君”最后定夺。我们有四五个小组，大家都会坐下来讨论，尤其第一次，我们挑了好几十本书，后面每个月也都会坐下来再补充几本书，现在有越来越多的出版社会来找我们，出版社的编辑会推一些他们觉得合适的书，然后我们内部有工作人员先把这本书读完，做一个鉴定。如果觉得不错，我们会采购，一般第一批新书不会采太多，先几十本发出去试一试，如果评分不错再放大量。书的数量会有动态调配，现在一般每本书平均下来准备500本，评分高的书会多采，也会考虑价格，有的很昂贵的书，我们采的量就会少一些。

澎湃新闻：现在大多数读者都是基于自己的阅读兴趣，再做选择，比如我自己特别不喜欢读自然科学的书，你们会不会把读者兴趣列入考虑呢？

杨远骋：我们尽量选普通大众读得下去的书。会有一些书，在讨论过程中有很大争议，我们觉得会有很多人不感兴趣。也有选过一本自然科学的，确实有人说他收到之后觉得读不下去，退回来，这个我们也没关系，因为不是强制你要读完，但是也发现很多人会说，如果在书店看到这样一本书我绝对不会打开，但因为你寄给我、推荐给我，所以我去读了，就像打开一个新的窗户，接触到之前不太可能接触到的信息，他会很享受这个过程。

读者推荐程度统计

澎湃新闻：在整个活动中，有遇到什么特别的事吗？

杨远骋：有读者寄了一个金华火腿回来，拜托我们寄给下一个人，我们寄了，但这件事肯定不能鼓励，要不然我们仓库会变得很复杂。还有人会寄自己的书给世相君，就是把书寄还的时候会多寄一本，会说谢谢世相君给我推荐这本书，我也给你们推荐一本书，就送给我们，我们也会去读。还有人，尤其第一期用户，常年看我们的文章，很有感情，有人会写信回来。

澎湃新闻：每期活动定价129元是如何确定的？经过两期，最后能够完成阅读任务的有多少人？

杨远骋：这个确实没有那么精确核算，这个项目我们在做的时候猜平均每个人会读2.5本，并不是所有人都能读完的，所以2.5本算下来，一本书大概愿意付出多少钱，所以就是129扣去发4次书的邮费，每次10元钱，就是89元，再除2.5，最后每本书大概35、36元，大家觉得都能接受，我们选择的书的平均定价也差不多是在这个数。

第一期卖了3000人，最后完成的比例是40%，第二期目前还没完全结束。

澎湃新闻：图书的来源是哪里？是跟书店合作吗？

杨远骋：有一些采购，有一些是和出版社的合作，对出版社来说是一个不错的营销方式，上次有出版社还送了作家阿城一些签名版图书，有的出版社甚至没上市的书，封皮都还没设计，也会送一批过来，因为这是一个很好的搜集反馈的渠道，而且我们每次采书就是500本，也没有退货一说，这对出版社来说是一个很大的量。不过目前没有出版社免费提供大批量的书，会赠阅一些，但大头是我们采购。

澎湃新闻：寄出寄还过程中，书破损严重该怎么办？书库大概多久会更新一次？

杨远骋：这就等于报废，我们都放在一个角落，现在也在想怎么处置那批书，因为也不能当成废品卖掉。

书库每个月都会更新，不是完全更新，因为读者们读完书，会像豆瓣上一样去评分，然后我们采用末尾淘汰制，每个月会把评分比较低的三四本书淘汰，然后再引入一些新书。

澎湃新闻：有时候读者喜欢在书上做笔记，圈点勾画，你们的书允许这样做吗？

杨远骋：我们会送给读者一个漂流包，里面有些卡片和字贴，我们不希望大家在书上写，但是可以写在送的卡片、字贴上，贴在书的扉页，或者书里想贴的某一页。我昨天随便翻，看到一些卡片，上面的文字就非常感人。这本书会寄出，会持续地往下走，后面的读者看到这本书之前，也会先看到这些故事。

澎湃新闻：两期之后，你们有没有收到一些意见或者批评的声音？今后考虑怎么解决？

杨远骋：有，最大的两个意见就是觉得快递浪费了比较多的时间，另一个意见就是刚刚提到的收到某一本书，会觉得不想读。

第二个问题我们现在会不断地做末尾淘汰，再就是根据我们的调研去考虑读者兴趣。调研结果和我们原本的设想也很不一样，我们刚开始以为“80后”是主力，但发现“90后”比“80后”多，刚开始也会觉得从职业考虑学生、媒体、互联网从业者比较多，但后来发现学生其实只有17%，在企事业单位的有12%。

读者年龄统计

读者职业统计

快递的话，刚开始有货到付款的问题，有的地方不接受货到付款，那我们就统一这边付，还有因为不同地区快递速度不一样，那我们就会选择不同的快递来做配送。

澎湃新闻：有发生过中途丢失书的情况吗？

杨远骋：寄丢到现在都还没有过，有时候会寄错，是因为打包过程中出现问题。不过我们的系统做得很完善，基本上保证出错率很低。昨天我们去京东的图书仓参观学习，结果发现他们的仓库出货流程、安排和我们还蛮像的，虽然我们是歪打正着设计的。做到第二期就很少出错了，按照系统流程走下来，如果出错的话，都想不到是为什么，我们把每个步骤拆得很细，每个人只做一件事，这件事情还不需要去判断、思考，就像流水线一样。

澎湃新闻：跟前两期比起来，第三期有没有一些创新？

杨远骋：第三期现在准备开发交友功能，会开放一个“图书漂流”读者专属的查找系统，每个人都可以知道在你附近有多少人一样是图书馆读者，在全国有多少人跟你在读同一本书。还能掌握你读过的那本书它的漂流路线，上一个阅读这本书的人在哪里，读完以后这本书又去了哪个街道，书的流动轨迹都会在一张地图上显示。也会做一些隐私保护，一方面只会查到读者所在的城区和街道，不会有更具体的地址，另一方面，读者也会被邀请先设置隐私，自己决定要不要公开微信号，如果不公开的话，会再问读者是否愿意接受把想主动认识TA的人的微信号通过短信发给你。

第三期图书漂流轨迹示意图

澎湃新闻：最后一个关于你个人的问题，你自己的阅读量差不多是什么水平呢？

杨远骋：这应该问“世相君”，他读的书非常多，我每读一本书都会在豆瓣上标，去年大概是读了50-55本，今年因为这个工作，会读得更多，昨天我看今年我已经读了30多本接近40本，肯定能超过前两年。